Términos y Condiciones de Turnia

Última actualización: 2026-07-04

Bienvenido a Turnia. Al usar la Plataforma aceptás estos términos.

1. Definiciones

2. Cuenta

Para usar Turnia necesitás una cuenta con email verificado y contraseña de al menos 8 caracteres. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad en tu cuenta.

Podés cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la app. Turnia puede suspenderla si detecta uso fraudulento, incumplimiento de estos términos o violación de las políticas del Negocio.

3. Modelo de operación

Turnia es un intermediario tecnológico. La prestación de servicios (la clase, la consulta, el corte, la sesión de entrenamiento) es enteramente responsabilidad del Negocio. Turnia no interviene en la relación comercial entre Usuario y Negocio, salvo para procesar pagos cuando el Negocio lo habilitó.

4. Reservas y cancelaciones

5. Precios y pagos

6. Facturación

El Negocio es responsable de emitir facturación fiscal por los servicios que presta. Turnia emite factura fiscal al Negocio por su suscripción y comisiones, en cumplimiento de la RG AFIP 4290/18.

7. Comunicaciones

Al crear una cuenta aceptás recibir comunicaciones operativas por email, push, WhatsApp o SMS (confirmaciones, recordatorios, cambios de estado de reservas). Podés desactivar el canal push desde tu dispositivo y modificar tus preferencias desde el perfil.

Las comunicaciones comerciales (novedades, promociones) requieren consentimiento explícito adicional y podés retirarlo en cualquier momento (Ley 26.951 "No Llame" AR aplica).

8. Uso aceptable

Está prohibido:

Turnia puede suspender cuentas que incurran en estas conductas y, si corresponde, denunciarlas a las autoridades.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la Plataforma (código, diseño, marca, textos) es propiedad de Turnia. La marca y logo "Turnia" no pueden usarse sin autorización escrita.

El contenido que el Negocio cargue (servicios, precios, políticas) pertenece al Negocio. Al cargarlo, otorga a Turnia una licencia limitada para mostrarlo dentro de la Plataforma.

10. Disponibilidad

Turnia se esfuerza por mantener la Plataforma disponible 24/7 con un SLA objetivo del 99.5% mensual. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida. Ventanas de mantenimiento se anuncian con 48h de anticipación cuando son planificadas.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima extensión permitida por ley, la responsabilidad de Turnia por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos queda excluida. La responsabilidad total agregada de Turnia frente al Usuario se limita al importe pagado por éste en los 12 meses previos al evento.

Esta limitación no aplica a daños derivados de dolo o culpa grave, ni a los derechos de consumidores irrenunciables por ley (Ley 24.240 en AR).

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda disputa entre Usuarios/Negocios argentinos y Turnia se someterá a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo disposición imperativa que establezca otra jurisdicción (por ejemplo, consumidores según Ley 24.240).

13. Modificaciones

Turnia puede modificar estos términos. Los cambios materiales se notifican con 30 días de anticipación. Si continuás usando la Plataforma tras la fecha de vigencia, aceptás los nuevos términos.

14. Contacto